Términos y Condiciones – MERIA-X

Última actualización: septiembre de 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación y utilización de los servicios ofrecidos por MERIA-X a través de su sitio web y demás canales comerciales.
La contratación de cualquiera de nuestros servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.

1. Servicios

MERIA-X brinda servicios vinculados, entre otros, a marketing digital, gestión de redes sociales, diseño y desarrollo web, creación de contenido, automatizaciones, soluciones digitales y servicios relacionados.
El alcance específico de cada contratación será el indicado en la descripción del plan, propuesta comercial, presupuesto o acuerdo particular aceptado por el cliente.
Cuando exista una propuesta o presupuesto particular, sus condiciones específicas complementarán estos Términos y Condiciones y prevalecerán respecto de aquellos aspectos expresamente acordados.

2. Contratación y pago

La contratación se considerará confirmada una vez acreditado el pago correspondiente o cumplida la condición de contratación informada para el servicio.
Los precios, modalidades de pago y características de cada servicio serán los vigentes al momento de la contratación.
Los pagos podrán procesarse mediante Mercado Pago u otros medios habilitados por MERIA-X. La utilización de plataformas de pago de terceros estará además sujeta a sus propios términos y condiciones.
La contratación de un servicio por un período determinado no implica su renovación automática, salvo que ello sea expresamente informado y aceptado por el cliente.

3. Inicio y plazos

Los plazos de trabajo comenzarán a computarse una vez acreditado el pago y recibida por MERIA-X toda la información, accesos, materiales y definiciones necesarias para comenzar el servicio.
Los plazos informados son estimados salvo que expresamente se haya acordado una fecha de entrega determinada.
Las demoras ocasionadas por falta de información, materiales, accesos, aprobaciones o respuestas del cliente podrán modificar los plazos originalmente previstos.

4. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a proporcionar información veraz y los materiales, contenidos, accesos y autorizaciones necesarios para la prestación del servicio.
Asimismo, declara contar con los derechos y autorizaciones correspondientes respecto de las marcas, imágenes, textos, bases de datos y demás materiales que entregue a MERIA-X.
El cliente será responsable de revisar y aprobar los contenidos, diseños, campañas o desarrollos cuando su aprobación resulte necesaria para continuar el trabajo.

5. Revisiones y modificaciones

Cada servicio incluye únicamente las prestaciones y revisiones indicadas en el plan, presupuesto o propuesta contratada.
Las solicitudes que excedan el alcance originalmente contratado, incluyendo funcionalidades, piezas, revisiones, integraciones o trabajos adicionales, podrán ser presupuestadas por separado.
Una modificación sustancial del alcance original podrá implicar una actualización del precio y de los plazos de entrega.

6. Servicios y plataformas de terceros

Para la prestación de los servicios, MERIA-X puede utilizar o integrar plataformas de terceros, tales como servicios de hosting, dominios, redes sociales, herramientas publicitarias, plataformas de automatización, inteligencia artificial, servicios de correo, APIs y otros proveedores tecnológicos.
MERIA-X no controla la disponibilidad, funcionamiento, políticas, precios o modificaciones realizadas por dichas plataformas y no será responsable por interrupciones o cambios atribuibles exclusivamente a terceros, sin perjuicio de las responsabilidades que correspondan conforme a la normativa aplicable.
Los costos de licencias, publicidad, dominios, hosting, suscripciones o servicios de terceros no se considerarán incluidos salvo que se indique expresamente lo contrario.

7. Publicidad y resultados

En servicios de marketing, publicidad, redes sociales, posicionamiento o generación de oportunidades comerciales, MERIA-X se compromete a prestar los servicios contratados conforme al alcance acordado.
Sin embargo, no se garantiza una cantidad determinada de ventas, clientes, seguidores, alcance, posicionamiento, facturación o retorno económico, salvo que exista un compromiso específico establecido expresamente por escrito.
Los resultados pueden depender de múltiples factores ajenos a MERIA-X, incluyendo mercado, competencia, presupuesto publicitario, producto, precio, oferta comercial, comportamiento de las plataformas y decisiones del propio cliente.

8. Propiedad intelectual

Los materiales originales desarrollados específicamente para el cliente podrán ser utilizados por este una vez abonado íntegramente el servicio correspondiente, conforme al alcance contratado.
No se considerarán transferidos, salvo acuerdo expreso, los derechos sobre herramientas, metodologías, código reutilizable, plantillas, componentes, sistemas, conocimientos técnicos o recursos preexistentes utilizados por MERIA-X para desarrollar el trabajo.
Los recursos pertenecientes a terceros estarán sujetos a las licencias de sus respectivos titulares.

9. Portfolio

Salvo acuerdo de confidencialidad o solicitud expresa del cliente, MERIA-X podrá mencionar el proyecto realizado y exhibir públicamente piezas o resultados del trabajo con fines de portfolio y presentación comercial, respetando la información confidencial del cliente.

10. Cancelación y derecho de arrepentimiento

Las contrataciones realizadas a distancia se encuentran sujetas a los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación argentina aplicable.
Cuando resulte aplicable, el consumidor podrá ejercer el derecho de revocación dentro del plazo legal de diez (10) días corridos, conforme a la Ley 24.240 y demás normativa vigente.
El ejercicio del derecho de arrepentimiento podrá realizarse mediante el mecanismo habilitado en el sitio web.
Fuera de los supuestos legalmente previstos, las condiciones de cancelación de cada servicio dependerán del plan o propuesta contratada y del estado de ejecución de los trabajos.
Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones deberá interpretarse como una renuncia o limitación de derechos que legalmente correspondan al consumidor.

11. Suspensión del servicio

MERIA-X podrá suspender la prestación del servicio ante falta de pago, falta prolongada de colaboración necesaria por parte del cliente, utilización ilícita del servicio o incumplimiento sustancial de las condiciones acordadas, previa comunicación cuando corresponda.

12. Confidencialidad

MERIA-X procurará mantener confidencial la información no pública proporcionada por el cliente para la realización de los trabajos y utilizarla únicamente para las finalidades vinculadas con la prestación contratada.
Esta obligación no comprenderá información que sea pública, que hubiera sido obtenida legítimamente por otros medios o cuya divulgación sea requerida legalmente.

13. Datos personales

Los datos personales suministrados serán utilizados para gestionar consultas, contrataciones, pagos, comunicaciones y prestación de los servicios de MERIA-X.
El tratamiento de datos personales se realizará de acuerdo con la normativa argentina aplicable, incluida la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Los titulares poseen derechos de acceso, rectificación, actualización y, cuando corresponda, supresión de sus datos.

14. Limitación de responsabilidad

MERIA-X será responsable por la correcta prestación de los servicios dentro del alcance contratado.
No será responsable por incumplimientos o demoras provocados exclusivamente por hechos ajenos a su control razonable, fallas de servicios de terceros, información incorrecta proporcionada por el cliente o incumplimientos imputables al cliente.
Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones excluirá o limitará responsabilidades o derechos que no puedan ser válidamente excluidos conforme a la legislación vigente.

15. Modificaciones

MERIA-X podrá actualizar estos Términos y Condiciones. Las modificaciones serán aplicables a las nuevas contrataciones desde su publicación, salvo que corresponda legalmente otro tratamiento.
Las condiciones particulares aceptadas previamente para un servicio continuarán rigiendo dicha contratación.

16. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina.
En las relaciones de consumo serán aplicables las normas de jurisdicción y competencia correspondientes y cualquier otra disposición de orden público que proteja al consumidor.

17. Contacto

Para consultas relacionadas con contrataciones, servicios, cancelaciones o estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse con MERIA-X a través de los canales de contacto publicados en el sitio web.